Domande crociera ordinaria

• Crociera di 1 ora e mezza: navigherete per un giro completo lungo i canali senza scendere.
• Tour 24 ore Hop-on Hop-off: il vostro biglietto è valido per 24 ore e potete salire e scendere tutte le volte che volete e visitare Amsterdam navigando al vostro ritmo.

Vi dovete presentare al luogo di partenza almeno 10 minuti prima.

• 0 – 3 anni: gratuito
• 4 – 12 anni: tariffa bambini
• 13 – 99: si applica il prezzo per adulti

Per la vostra comodità, abbiamo dedicato un’intera pagina al nostro percorso, agli orari e ai punti di imbarco.

Sì, è possibile. A seconda della disponibilità, potete modificare la vostra prenotazione. Contattate il nostro ufficio assistenza all’indirizzo [email protected] o chiamate il +31 (0) 20 893 4338.

• Dal lunedì al venerdì dalle 10:30 alle 17:00
• Sabato e domenica dalle 10:30 alle 18:30

Sì, se acquistate un biglietto online o possedete un buono, lo dovete consegnare a bordo.

Dopo aver selezionato la data, l’ora e la quantità dei biglietti, è possibile inserire il codice del buono nel carrello della nostra biglietteria.

No, purtroppo è possibile prenotare solo online o presso una dei nostri punti vendita.

Sì, accettiamo Visa e Master Card.

Potete chiamare l’ufficio per chiedere se il vostro oggetto è stato trovato. (020 – 2374322)

Sì, le nostre imbarcazioni sono riscaldate. Abbiamo le nostre imbarcazioni da escursione, che sono completamente riscaldate. Le nostre imbarcazioni semi-aperte, non sono riscaldate ma sono equipaggiate a bordo di coperte.

• Sì, a bordo della imbarcazione da crociera è presente un bar completamente attrezzato.
• No, a bordo delle nostre barche semiaperte non è presente un bar.

Sì, solo a bordo delle nostre grandi imbarcazioni abbiamo servizi igienici completamente attrezzati. Le nostre imbarcazioni semi-aperte non sono dotate a bordo di servizi igienici completamente operativi.

No, purtroppo non potete portare il vostro cibo a bordo di una delle nostre imbarcazioni.

Abbiamo a bordo un sistema audio personale ottimizzato, con il quale potete ascoltare con le vostre cuffie (gratuite), in una delle diverse lingue, divertenti e informativi aneddoti sui luoghi lungo cui state navigando.

È possibile salire a bordo se disponete di una sedia a rotelle che può essere ripiegata. È anche possibile salire a bordo con un passeggino, purché a bordo ci sia spazio per riporlo. * Le nostre imbarcazioni sono accessibili quando la disabilità delle persone disabili, gli permette di fare due/tre gradini per entrare/uscire dalla imbarcazione.

No, poiché altri clienti potrebbero essere allergici, i cani non sono ammessi a bordo.