Condiciones Generales

En estos Términos y Condiciones Generales, se aplican las siguientes definiciones:

a. Servicios:
En el contexto de estos términos y condiciones generales, los servicios ofrecidos y que se proporcionarán por
la línea circular de Ámsterdam B.Vse refieren a la oferta a la Otra Parte / Cliente de un viaje en barco para una o más personas.

B. La otra Parte y/o Cliente:

La empresa o entidad a la que Amsterdam Circle Line B.V. vendió un boleto.

C. Consumidor:

La Otra Parte y/o Cliente que sea una persona física y que no actúe en el ejercicio de una profesión o negocio y que haya adquirido un billete.

D. Entradas/boletos/producto

Documento válido de acceso a un paseo en barco/viaje en barco.

E. Ubicación

El lugar donde se realiza el crucero.”

a. Los términos y condiciones generales a continuación y los términos y condiciones de reserva y compra en Amsterdam Circle Line se aplican a todas las ofertas, pedidos y acuerdos de Amsterdam Circle Line.

B. Además, los Términos y Condiciones de la parte responsable de la Ubicación también se aplican al acuerdo. Si durante el crucero existe un conflicto entre las cláusulas de los términos y condiciones generales y los términos y condiciones generales antes mencionados, prevalecerán las cláusulas de estos términos y condiciones generales.
Las copias de los Términos y Condiciones Generales de la parte responsable del Sitio están disponibles a pedido de la parte responsable del Sitio correspondiente. Los términos y condiciones generales utilizados por la otra parte son rechazados expresamente por Amsterdam Circle Line, por lo que estos términos y condiciones generales solo se aplican a cualquier acuerdo en el que Amsterdam Circle Line sea parte.

C. Amsterdam Circle Line garantiza que estos términos y condiciones generales se presenten legalmente antes de la conclusión de un acuerdo con la Otra Parte. A menos que estos términos y condiciones generales hayan sido expresamente rechazados por la Otra Parte, se aplican a todas las ofertas de Amsterdam Circle Line y todos los acuerdos celebrados entre Amsterdam Circle Line y la Otra Parte.
Estas condiciones solo pueden cambiarse si Amsterdam Circle Line lo confirma por escrito. Todos los derechos y reclamaciones estipulados para Amsterdam Circle Line en estos términos generales las condiciones y otros acuerdos también se aplican a los intermediarios y otros terceros desplegados por Amsterdam Circle Line”.

a) Todas las ofertas realizadas por Amsterdam Circle Line son sin compromiso y Amsterdam Circle Line se reserva el derecho de cambiar sus precios en cualquier momento.

B. Todos los precios están indicados en euros, IVA incluido.

C. En algunos casos, pueden aplicarse precios promocionales. Estos precios son válidos durante un período específico especificado hasta agotar existencias. Los precios no se pueden activar antes o después de este período específico.

D. Amsterdam Circle Line no puede estar sujeto a precios que sean claramente incorrectos, por ejemplo, como resultado de errores tipográficos o de imprenta. Amsterdam Circle Line limita su responsabilidad por errores de precio evidentes para los consumidores. No se pueden derivar derechos de una información de precio incorrecta.

E. Por cada boleto comprado en línea, se cobra una cantidad fija de tarifa de servicio, que varía según el crucero. Los costos del servicio incluyen los costos de transacción y los costos de consulta.

a. Amsterdam Circle Line está autorizada a cancelar un crucero o cambiar la fecha de un crucero. Si esto sucede, Amsterdam Circle Line encontrará una solución aceptable.
Si se cancela o pospone un crucero, Amsterdam Circle Line informará inmediatamente a la otra parte sobre sus derechos. En caso de fuerza mayor, Amsterdam Circle Line no se hace responsable de los daños a la Otra Parte.
Amsterdam Circle Line tampoco es responsable de reembolsos, competencia o cualquier costo relacionado con la cancelación, como costos de viaje, costos de alojamiento y/u otros bienes y/o servicios relacionados.

B. Si antes o durante la ejecución del contrato resulta que éste o una parte del mismo sólo puede realizarse de manera diferente debido a circunstancias imprevistas, la parte que primero tenga conocimiento de esta circunstancia consultará a la otra parte. Amsterdam Circle Line llama la atención de la otra parte sobre las consecuencias financieras. Los consumidores tienen un plazo de 48 horas desde que tienen conocimiento de esta
circunstancia, para poder disolver el acuerdo.

C. Los boletos de un producto con una fecha u hora específica (boletos con franja horaria) no se pueden canjear. Los boletos abiertos (boletos sin una fecha y hora específicas) se pueden canjear dentro de los catorce días posteriores a la compra.
Dentro de este período, también es posible que la Otra Parte solicite un reembolso a través de [email protected]

D. Amsterdam Circle Line no se hace responsable por daños, mal uso o pérdida de boletos.
No se emitirán boletos duplicados para reemplazar boletos que hayan sido mal utilizados, manipulados, perdidos o robados y dichos boletos no serán reembolsados.

E. La cancelación de uno o más boletos comprados previamente es por su cuenta y riesgo; este también es el caso si el billete solo está disponible para un día y/u hora determinado (billete con franja horaria).

a. Amsterdam Circle Line acepta los siguientes métodos de pago: efectivo, iDEAL y tarjeta de crédito. La reserva de la otra parte solo se procesará definitivamente tan pronto como Amsterdam Circle Line haya recibido el pago”.

a. Se entiende por quejas todas las quejas de la Otra Parte con respecto a la ejecución del acuerdo por parte de Amsterdam Circle Line.

B. Las reclamaciones sólo podrán ser válidas si se presentan por escrito y enviadas dentro de los 7 días siguientes a la prestación del servicio estipulado en el contrato, sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos siguientes. Los consumidores tienen un plazo de 60 días para presentar su queja.

C. Las modificaciones menores en o durante la ejecución del contrato, que se consideran admisibles en el tráfico diario, no pueden constituir motivo de reclamación.

D. La presentación de una reclamación no suspende ninguna obligación de pago pendiente de la Otra Parte.

E. Si el Cliente no se ha quejado en los plazos antes mencionados, se considerará que el Cliente ha aprobado los servicios prestados y/o las facturas. En ausencia de dicha notificación, todas las reclamaciones de la Otra Parte caducan”.

a. Amsterdam Circle Line no es responsable de malentendidos, demoras, distorsiones o transmisión incorrecta de datos y mensajes que resulten del uso de Internet u otras fuentes de comunicación en el tráfico entre el cliente y Amsterdam Circle Line (o los intermediarios el cliente).

b. Los datos de Amsterdam Circle Line sirven como prueba de la existencia, contenido e implementación del acuerdo con la Otra Parte en procedimientos legales, a menos que la parte invoque el hecho de que la evidencia no es confiable.

a. Ninguna de las partes está obligada a cumplir obligación alguna si está impedida de hacerlo por causa de una circunstancia que no sea debida a su culpa, ni lo sea por su cuenta por ley, acto jurídico o normas generalmente aceptadas, tal como daños por tormentas, desastres naturales, obstáculos por parte de terceros, medidas obstructivas de cualquier gobierno, guerra, huelga, incendio, perturbaciones y accidentes en compañía de terceros, así como deficiencias o fuerza mayor de proveedores o de terceros cuyos servicios Amsterdam Usos de Circle Line.

b. En caso de fuerza mayor u otras circunstancias de tal naturaleza que no se pueda exigir razonable y equitativamente el cumplimiento (posterior) del acuerdo, se suspenderá la ejecución del acuerdo o, si dicha suspensión ha continuado ininterrumpidamente durante al menos tres meses o una vez que se establece que durará más de tres meses, la
otra parte podrá rescindir el acuerdo en su totalidad o en parte con efecto inmediato sin intervención judicial por medio de una carta certificada a una de las partes. Este derecho de rescisión caduca si, antes de su uso, se sigue cumpliendo la obligación, cuyo cumplimiento fue impedido temporalmente por fuerza mayor.

c. En caso de rescisión del contrato por causa de fuerza mayor, las obligaciones derivadas del contrato terminarán, en el entendimiento de que si el contrato ya ha sido parcialmente cumplido por Amsterdam Circle Line, la Otra Parte deberá a Amsterdam Circle Line una parte proporcional del precio pactado.”

a. El Cliente siempre proporcionará a Amsterdam Circle Line toda la información necesaria de manera oportuna.

b. Si la información necesaria para la ejecución del acuerdo no está disponible para Amsterdam Circle Line, no a tiempo o de conformidad con los acuerdos, o si la otra parte no cumple con sus obligaciones para con Amsterdam Circle Line de cualquier otra manera, esto puede dar lugar a a la suspensión del cumplimiento del acuerdo, las obligaciones de Amsterdam Circle Line y los costos adicionales pueden cobrarse a la otra parte.

c. La Otra Parte debe seguir inmediatamente las instrucciones de (los empleados de) Amsterdam Circle Line. Amsterdam Circle Line puede denegar el acceso al barco y a los embarcaderos sin indicar los motivos, si se considera necesario en relación, entre otras cosas, con la capacidad, la seguridad, el orden público y la amenaza de daños o molestias.

d. Amsterdam Circle Line y/o el capitán al mando tiene derecho a retirar a los pasajeros que se comporten de forma inadecuada para otros pasajeros o que se encuentren en un estado no apto para estar a bordo. Todos los costos adicionales que surjan de esto son por cuenta de la Otra Parte.

a. Amsterdam Circle Line no es responsable por daños y/o pérdidas de objetos de la Otra Parte. La Otra Parte tiene todas sus pertenencias a bordo bajo su propio riesgo.

b. Amsterdam Circle Line no es responsable por la muerte o lesiones de la Otra Parte, a menos que sean causadas por dolo o negligencia grave por parte de Amsterdam Circle Line.

c. Amsterdam Circle Line no es responsable de los daños a las personas o propiedades de la otra parte que sucedan al ingresar a un embarcadero o al barco turístico. La otra parte ingresa a un embarcadero y/o al barco turístico bajo su propio riesgo.

d. Amsterdam Circle Line no se hace responsable de los daños causados ​​por retrasos en la salida o durante el crucero.

e. Amsterdam Circle Line no es responsable por daños indirectos o consecuentes.

f. En la medida en que Amsterdam Circle Line sea responsable de cualquier daño, esta responsabilidad se limita a un máximo de la cantidad cubierta por su seguro.

g. En la medida en que Amsterdam Circle Line sea responsable de cualquier daño que no esté cubierto por su seguro, esta responsabilidad se limita a un máximo del importe de la factura.

h. La Otra Parte es responsable de la pérdida y/o daño de la propiedad y posesiones de Amsterdam Circle Line por cualquier motivo. La Otra Parte también es responsable de los daños causados ​​por los pasajeros al personal o la propiedad y las posesiones del personal de Amsterdam Circle Line, así como de terceros contratados por ella, a menos que haya negligencia grave por parte de las personas involucradas.

a. Si una o más de las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales o cualquier otro acuerdo con Amsterdam Circle Line están en conflicto con las disposiciones legales aplicables, la disposición correspondiente caducará y será reemplazada por una nueva disposición legalmente aplicable emitida por Amsterdam Circle Line está determinada.

b. La ley holandesa se aplica a todos los acuerdos celebrados o concluidos por Amsterdam Circle Line. Todas las disputas que surjan directa o indirectamente de estos acuerdos serán resueltas exclusivamente por el Tribunal de Distrito de Amsterdam.

Línea circular de Ámsterdam,
Ámsterdam, julio de 2020″